Politique de confidentialité

Qui nous sommes

FlatUpsell est une application Shopify éditée par Arthur Cuco. Contact : support@flat-upsell.eu.

Ce que l’application conserve

À l’installation, nous conservons le domaine de la boutique et le jeton d’accès délivré par Shopify, qui permet à l’application de dialoguer avec elle. Nous conservons aussi les règles d’offre configurées par le marchand : quel produit déclenche une offre, quel produit est proposé, et à quelle remise.

Chaque fois qu’une offre est montrée à un acheteur, nous enregistrons une ligne : la règle concernée, si elle a été acceptée ou refusée, le montant additionnel et sa devise, et l’horodatage. Pour les offres après paiement, nous conservons aussi la référence de commande fournie par Shopify, uniquement pour ne pas montrer deux fois la même offre.

Ce que l’application ne conserve pas

Aucune donnée personnelle d’acheteur. Ni nom, ni adresse e-mail, ni adresse de livraison, ni quoi que ce soit permettant d’identifier une personne.

Aucune donnée de paiement, jamais. Quand un acheteur accepte une offre après paiement, notre serveur signe un jeton cryptographique et le rend à Shopify, qui débite le moyen de paiement qu’elle détient déjà. Aucune donnée de carte n’atteint nos serveurs.

Ce site

Nous comptons les visites pour mesurer la fréquentation. Aucun cookie, aucun traceur publicitaire, et aucune adresse IP conservée. Un visiteur est un hachage à sens unique de l’adresse IP, du navigateur et d’une valeur aléatoire régénérée chaque jour puis jetée. Une fois la valeur du jour disparue, plus rien ne relie deux visites et rien ne remonte à une personne.

Qui d’autre voit ces données

Shopify — la plateforme sur laquelle l’application fonctionne, et la source des données de boutique décrites ci-dessus.

Scaleway — notre hébergeur. Les serveurs et les données sont situés en France, dans l’Union européenne.

Aucune donnée n’est vendue, louée ni transmise à qui que ce soit d’autre.

Durée de conservation

Les règles d’offre et leurs statistiques sont conservées tant que l’application est installée. À la désinstallation, Shopify nous prévient et les données de la boutique sont supprimées sous 30 jours. La suppression peut être demandée plus tôt à l’adresse ci-dessus.

Les visites du site sont conservées 13 mois, et sont anonymes dès leur écriture.

Vos droits

Au titre du RGPD, vous pouvez demander l’accès aux données concernant votre boutique, leur rectification ou leur suppression. Écrivez à support@flat-upsell.eu, nous répondons sous un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de votre autorité de protection des données — en France, la CNIL.

Modifications

Si cette politique change sur ce que nous collectons ou pourquoi, la date ci-dessus change et les marchands installés sont prévenus par e-mail.