Upsell-Ideen nach Shop-Typ
Das Schwierigste beim Einrichten eines Upsells ist nicht die App, sondern die erste Frage: Was biete ich an? Hier sind Ideen nach Shop-Typ, jeweils mit der Platzierung, die meist dazu passt: vor der Zahlung auf der Warenkorbseite oder danach auf der Post-Purchase-Seite.
Mode
- Ein Gürtel, ein Schal oder Socken, die zum Artikel im Warenkorb passen (vor der Zahlung).
- Das passende Pflegemittel: Wollwaschmittel, Lederbalsam, ein Fusselrasierer (nach der Zahlung).
- Ein Set Basics wie Socken oder T-Shirts mit kleinem Rabatt (vor der Zahlung).
Schuhe
- Imprägnierspray oder ein Reinigungsset (nach der Zahlung).
- Einlegesohlen oder Ersatzschnürsenkel (nach der Zahlung).
- Socken für den jeweiligen Zweck: Laufen, Wandern, Business (vor der Zahlung).
Kosmetik und Pflege
- Der nächste Schritt der Routine: ein Reinigungsgel zum Serum, eine Spülung zum Shampoo (vor der Zahlung).
- Eine Reisegröße eines Bestsellers (nach der Zahlung).
- Eine Nachfüllpackung des gekauften Produkts, falls Sie eine führen (nach der Zahlung).
Lebensmittel und Getränke
- Das passende Zubehör: Filter, eine Tasse, eine Mühle (vor der Zahlung).
- Ein zweiter Beutel oder eine zweite Flasche mit kleinem Rabatt, bei haltbaren Produkten (vor der Zahlung).
- Eine Kleinigkeit dazu: Schokolade, ein Snack, eine Probe (nach der Zahlung).
Wohnen und Deko
- Was zum Benutzen nötig ist: Leuchtmittel, Batterien, ein Aufhängeset (vor der Zahlung).
- Kerzen oder Düfte aus derselben Kollektion (nach der Zahlung).
- Pflege: Textilschutz, Holzöl, ein Pflegetuch (nach der Zahlung).
Sport und Outdoor
- Verbrauchsartikel: Energiegels, Magnesia, Wachs, Flickzeug (nach der Zahlung).
- Schutz und Transport: eine Hülle, eine Tasche, ein Etui (vor der Zahlung).
- Ein zweites Paar Socken oder Handschuhe, das man nie doppelt bereut (nach der Zahlung).
Tierbedarf
- Der größere Sack des Futters im Warenkorb (vor der Zahlung).
- Leckerli, die zum gewählten Futter passen (nach der Zahlung).
- Kotbeutel, ein Ersatzspielzeug, eine Bürste (nach der Zahlung).
Schmuck
- Eine Schmuckschachtel oder ein Beutel, besonders vor den Feiertagen (vor der Zahlung).
- Ein Poliertuch oder ein Pflegeset (nach der Zahlung).
- Das passende Stück: Ohrringe zur Kette, ein zweiter Ring (vor der Zahlung).
Elektronik
- Was am ersten Tag gebraucht wird: Kabel, Ladegerät, Speicherkarte (vor der Zahlung).
- Eine Hülle oder Displayschutz (vor der Zahlung).
- Batterien, ein Ersatzteil, ein längeres Kabel (nach der Zahlung).
Vor oder nach der Zahlung?
Als Faustregel: Alles, was den Hauptkauf verändert oder hilft, den kostenlosen Versand zu erreichen, gehört vor die Zahlung. Alles Kleine, Selbsterklärende, das niemand bereut, gehört danach. Im Zweifel beginnen Sie danach, denn dort kostet ein schlechtes Angebot nur einen Klick.
Aus einer Idee ein Angebot machen
- Wählen Sie den Auslöser: ein Produkt oder eine ganze Kollektion, damit die Regel Ihr Sortiment abdeckt und nicht einen einzelnen Artikel.
- Wählen Sie das angebotene Produkt, möglichst mit nur einer Variante.
- Legen Sie den Rabatt ausgehend von Ihrer Marge fest, nicht von einer runden Zahl.
- Lassen Sie es ein paar Wochen laufen und vergleichen Sie es dann mit einem zweiten Kandidaten am Umsatz pro Aufruf.
Genau so sieht eine Regel in FlatUpsell aus: auslösendes Produkt oder Kollektion, angebotenes Produkt, Rabatt, Platzierung. Auf derselben Post-Purchase-Regel können Sie bis zu drei angebotene Produkte testen und das behalten, das mehr einbringt.