Upselling auf Shopify ohne App? Ja, bis zu einem gewissen Punkt
Jede installierte App bringt eine Monatsrechnung und eine Sache mehr, die man im Blick behalten muss. Die Frage ist also berechtigt: Wie weit kommt man mit dem, was Shopify schon mitbringt? Weiter, als die meisten App-Einträge vermuten lassen. Hier steht, was ohne kostenpflichtige Installation funktioniert, und wo es aufhört.
Produkte, die zusammenpassen, auf der Produktseite
Die meisten aktuellen Themes, auch die kostenlosen von Shopify, haben einen Block, der neben oder unter dem angesehenen Produkt weitere Produkte zeigt. Shopify füllt ihn automatisch mit Produkten, die es für verwandt hält. Für einen echten Upsell wollen Sie sie selbst auswählen, und genau das erlaubt Search & Discovery, eine kostenlose App von Shopify, mit ergänzenden Produkten. Wählen Sie das Ladegerät zur Handyhülle, die Nachfüllung zum Diffusor, und Ihr Theme zeigt sie als passende Ergänzung.
Ergänzende Produkte erscheinen nur, wenn Ihr Theme einen Block dafür hat, und die empfohlenen Produkte müssen aktiv und vorrätig sein.
Automatische Rabatte, die eine größere Bestellung belohnen
Shopifys eigene Rabatte decken die klassischen Mechaniken ab, ganz ohne Code:
- Kaufe X, erhalte Y: ein zweiter Artikel gratis oder günstiger, wenn der erste im Warenkorb liegt.
- Ein Betrag Nachlass ab einem Mindestbestellwert, etwa 10 € weniger ab 80 €.
- Ein Rabatt ab einer Mindestanzahl von Artikeln.
Sie belohnen den Kunden, wenn er etwas hinzufügt, zeigen ihm aber nicht, was. Ein Rabatt, den niemand rechtzeitig bemerkt, ist ein Einschnitt in Ihre Marge, kein Upsell.
Eine Grenze für kostenlosen Versand
Kostenloser Versand ab einem Betrag ist in den Versandeinstellungen in wenigen Minuten eingerichtet und einer der stärksten Hebel für den Bestellwert, solange die Grenze etwas über Ihrer typischen Bestellung liegt. Manche Themes zeigen im Warenkorb, wie viel noch fehlt; wenn Ihres das nicht tut, schreiben Sie es in die Ankündigungsleiste.
Was ohne App nicht geht
Zwei Dinge bleiben mit Shopify allein unerreichbar:
- Ein Angebot in dem Moment, in dem der Kunde auf „Zur Kasse“ klickt. Empfehlungen auf einer Seite werden überscrollt; ein Angebot beim Klick sieht jeder, der so weit kommt.
- Ein Ein-Klick-Angebot nach der Zahlung. Die Post-Purchase-Seite gibt es nur über eine App, und nur dort kann ein Kunde ein Produkt hinzufügen, ohne seine Karte erneut einzugeben.
Beide Momente kommen, nachdem der Kunde sich zum Kauf entschieden hat. Deshalb konvertieren sie meist besser als ein Empfehlungsblock mitten auf einer Seite, und deshalb lohnt es sich, für sie zu bezahlen.
Eine sinnvolle Reihenfolge
- Eine Versandkostenfrei-Grenze knapp über der typischen Bestellung setzen.
- In Search & Discovery ergänzende Produkte für die Bestseller auswählen.
- Einen automatischen Rabatt hinzufügen, wenn die Marge es erlaubt.
- Dann, sobald Sie wissen, welche Kombinationen sich verkaufen, eine App für den Klick auf „Zur Kasse“ und die Post-Purchase-Seite hinzunehmen.
FlatUpsell deckt genau diese zwei letzten Momente ab, zum Festpreis, und versucht nicht zu ersetzen, was Shopify bereits kostenlos erledigt.